Preguntas Frecuentes

¿A qué hora puedo comprar en Nuevo Día?

Puedes comprar en Nuevo Día las 24 horas de todos los días del año.

¿En qué horario de atención puedo contactar a un asesor Nuevo Día?

Con mucho gusto podrás ser atendido directamente por un asesor especializado en un horario de Lunes a Sábado de 10 hrs a las 18hrs.

¿Quién puede comprar?

Cualquier persona puede comprar y que viva dentro de la zona de reparto sólo en la Ciudad de México.

¿Qué necesito para comprar?

Solo es necesario registrarte en el Portal de Nuevo Día con tus datos y vivir dentro de las Alcaldías de la Ciudad de México donde tenemos reparto.

¿Cuáles son las zonas de reparto?

Contamos con reparto en la Ciudad de México en las Alcandías de; Gustavo A. Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Venustiano Carranza, Benito Juárez, Iztacalco, Álvaro Obregón, Cuajimalpa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac y Xochimilco.

¿Cuál es la dinámica de compras?

Si realizaste tu compra cualquier día de Lunes a Domingo antes de las 16 hrs, el o los productos se enviarán el mismo día después de esa hora se programan para el día siguiente.

¿Los productos se encuentra disponible todo el tiempo?

Super Mercado Nuevo Día controlará la existencia y publicación de sus productos en caso de coincidir que uno o varios artículos que se muestran en la página no se encuentre en existencia. Alguno de nuestros representantes te informará de esto tanto vía telefónica como electrónica informando de esta situación para surtirlo a tu dirección lo antes posible.

¿Qué necesito para comprar en Nuevo Día?

El proceso de compra es muy sencillo, sólo debes registrarte en el portal con tus datos y personalizar tu compra al escribir:

La dirección de entrega y el nombre de las personas que recibirán los productos.

Tu forma de pago, ¿Cómo realizarás tu pago? Pago en línea con tarjeta de crédito o débito, PayPal, pago en efectivo contra entrega incluyendo que realices tu pago desde tu cuenta de WeChat al WeChat oficial del establecimiento Nuevo Día.

¿Puedo facturar mi compra en Nuevo Día?

Si requieres factura, es importante que nos hagas llegar: Razón Social, R.F.C., Dirección Fiscal, Uso de CFDI, Forma de pago, Correo electrónico  y número o folio de tu pedido a ventas@superdiatucasa.com
Contamos con nuestro WhatsApp de contacto para atenderte.

¿Cuáles son los pasos para realizar una compra en Nuevo Día?

Primero deberás validar que en tu código postal o zona tenemos reparto a domicilio, agregar  el o los  productos que vayas a adquirir, y llevar a cabo los siguientes pasos:

Carrito de compra: Aquí se enlistarán los productos que hayas seleccionado.

Detalle de compra:  En este apartado podrás ver el detalle de los artículos que seleccionaste, como: cantidad a comprar, promociones que aplican, esquemas de pago o eliminar el producto.

Datos de envío: Aquí indicarás la dirección de entrega de tus productos y el nombre de las personas que podrán recibir el paquete.

Formas de pago: En este apartado nos indicarás cómo realizar el pago de tus productos.